Samsung bater a Apple e HTC na satisfação do consumidor. Foto: Killian Bell / Cult of Android
Enquanto as vendas de smartphones da Samsung pode estar caindo, aqueles que estão comprando seus dispositivos não poderia estar mais feliz com eles. Em um novo estudo sobre a satisfação, a gigante de eletrônicos sul-coreana vencer até mesmo a Apple para o primeiro lugar da categoria de smartphone, enquanto Nokia mais alto do que BlackBerry , LG, e até mesmo HTC .
Samsung tem recebido muitas críticas por seu carro-chefe Galaxy S5 , que ainda emprega um design totalmente de plástico, enquanto rivais como Apple, HTC e Sony estão usando mais materiais premium, como alumínio e vidro. Mas apesar de tudo isso, o Galaxy S5 e seus irmãos ainda conseguem pegar brilhante comentários - não só dos meios de comunicação, mas os consumidores, bem como, ao que parece.
Samsung marcou 81 pontos no Índice de Satisfação do Consumidor Americano, que é composto de dados de pesquisa de mais de 70.000 participantes. Isso é um bom avanço em relação pontuação de 76 no ano passado, e isso ajudou a empresa a ultrapassar a Apple, que caiu dois pontos ao longo dos últimos 12 meses, para uma pontuação de 79.
É surpreendente ver a Apple perdeu pontos, mas é interessante notar que o maior iPhone 6 e o iPhone 6 Além disso - que ambos oferecem grandes melhorias ao longo dos iPhone 5s e o iPhone 5c - não foram liberados até setembro. Antes disso, a Apple ainda estava sendo surrado por não responder à demanda por um iPhone maior.
Nokia , o que realmente vendeu sua divisão de celulares para a Microsoft no início deste ano, ficou em terceiro lugar ao lado de Motorola - com ambas as empresas pegando dezenas de 77. HTC classificou logo abaixo-los com uma pontuação de 75, que por pouco bater a pontuação do BlackBerry de 74, e da LG pontuação de 73.
Com BlackBerry aparentemente em seus últimos pés enquanto se esforça para convencer os consumidores a trocar de plataformas rivais para BlackBerry 10, você pode se surpreender ao ver a empresa canadense classificado tão altamente. Mas devemos lembrar que a maioria das pessoas que ainda estão comprando BlackBerry dispositivos são fãs de longa data que ainda apreciam os produtos da empresa.
0 comentários:
Postar um comentário